没申请福利却收到了4000加币，这些加拿大人懵了

据CBC报道，不止一位卡尔加里居民最近发现有4000加元(约合2万多人民币)的政府补助突然打入他们的银行账户。但他们并不符合申请加拿大紧急反应津贴(Canada Emergency Response Benefit program)的条件，也没有申请该项福利。

收到了不是自己的钱，当然要还回去，这很加拿大。但是在他们试图归还这些款项时却遭到了拒绝，政府坚称这不可能发生。

就在4月21日，迈克尔?达拉?科斯塔(Michael Dalla Costa)说，当他在网上查询纳税申报表时，注意到自己的加拿大皇家银行账户上有两笔2000加元的付款——这笔钱来自一个被称为“加拿大联邦付款”(Federal Payment Canada)的账户。他说他知道事情不对劲。

“很明显，我觉得那是CERB付款，但我从来没有申请过这个福利。”

加拿大紧急反应津贴(CERB)计划是由联邦政府在4月初针对新冠疫情启动的。它每四周为那些因为流感大流行而失去全部收入来源的人提供2000加元，这些居民或者是因为疫情失业、生病、被隔离或不得不呆在家里照顾家人。

此前加拿大各地都有报告称，一些人意外地获得了双倍的CERB付款，联邦政府将这一故障归咎于该项目由两个不同的部门管理。

但这次不同。达拉·科斯塔(Dalla Costa)仍然有一份全职工作，他说自己从未申请过CERB项目。

而且他不是唯一一个。

佐哈·巴伊瓦(Zoha Bajwa)和达拉·科斯塔(Dalla Costa)在同一家电信公司工作，开户银行是另一家。她说，4月16日她在网上支付账单时发现自己的道明银行(TD)账户上多了2000加元。

“我真的很困惑，为什么我的账户里有这么多额外的钱。”

经过一番调查，这两位同事都认为，他们收到了不该收到的钱。

佐哈说，她后来和多伦多和不列颠哥伦比亚省的其他几个人谈过，他们也在没有申请CERB的情况下收到了CERB给的钱。

“所以我知道这种情况发生在不需要它的人身上，但我不知道该怎么纠正这种情况，或者至少弄清楚解决这个问题的程序是什么。”

CBC新闻联系了他们的雇主，但该公司表示，这笔钱与他们无关。

政府表示，不可能错给

加拿大就业和社会发展部发言人对CBC新闻表示，除非有人提出申请，否则不可能收到CERB福利金。

"一个人如果没有提交申请，就不可能收到CERB的付款。"就业和社会发展委员会的声明说。

"由于CERB由两个机构独立管理，因此可能会出现客户通过两种渠道申请福利的情况，这可能导致重复支付。例如，数以百万计的工人申请失业保险，他们会被导向申请CERB，通过加拿大服务部收到了一笔付款。如果他们没有意识到有这笔钱，就有可能再通过加拿大税务局(CRA)重复申请，从而收到了双倍的钱——两个机构各发了一笔。"

政府表示正在努力解决这个重复发放的问题。

但该发言人无法回答为什么巴伊瓦或达拉·科斯塔会收到福利金。

钱还不回去，好焦躁

巴伊瓦说她在3月份确实因为生病请了两个星期的假。但她说她没有感染新冠，她的雇主也在病假期间继续给她发工资，因此她从未向省政府或联邦政府申请过任何经济帮助。

她说，她一直试图通过CERB的热线电话联系到相关负责人，询问如何归还这笔钱，但到目前为止还没能打通，在线上等了很久也无人接听最终不得不挂断了电话。

现在，她决意钱放在一边，直到政府告诉她该怎么处理这些钱。

但她说，她更希望看到那笔钱能被用在那些正在挣扎的人身上，那样更值得。

"有很多人失业了，他们可能比我更需要这笔钱来支付他们的账单，"巴伊瓦说。

被银行和政府踢皮球

达拉·科斯塔(Dalla Costa)说，当他给CERB热线打电话时，工作人员告诉他，他们并不知情，并建议他致电银行，看看钱是否可以退还。

结果达拉·科斯塔给他的银行打了电话，加拿大皇家银行告诉他，银行无法逆转付款，并告诉他，这需要给联邦政府打电话。

达拉·科斯塔说，银行工作人员还告诉他，他是当天第二个打电话询问这个问题的人。

加拿大皇家银行的一位发言人告诉CBC新闻，达拉·科斯塔的这事似乎是“一个孤立的事件”。

目前还不清楚有多少人在类似情况下收到了CERB的付款。

至于政府的反应，达拉·科斯塔说，他发现政府甚至没有意识到出了问题，这太令人不安了。

“如果他们的回答是，这永远不会发生，那么很明显，有多少人拿了钱却不告诉他们?”为什么他们不知道这些钱去了哪里?”

他还担心是不是有人盗用了他的身份

达拉·科斯塔说，他最关心的是，这4000加元怎么会在一开始就进入他的银行账户。

"背后肯定有什么事情发生了，我认为这一切都与我的社会保险号码有关，这让我现在很担心，是不是有人正在盗用我的社会保险号码。"他说。

"说实话，这有点令人担忧。"

达拉·科斯塔说，最后他还是在几天前给政府邮寄了一张支票，以偿还CERB的款项。

巴伊瓦困惑于如何还款

巴伊瓦对自己怎么拿到这笔钱并不那么担心，她说，政府在处理这么多申请的过程中，肯定不免会出现错误。

她说，除非她先和别人谈过，否则她不想邮寄支票，因为她担心在新冠疫情中，邮件递送可能会出现意外中断。

在联邦政府的官网上，这种现象并没有被列为常见答疑里的问题，但官网确实提供了一个给收到双重付款的人——那些申请了失业金又申请了CERB的人——提供了解决方案。

官网说:“虽然加拿大人不会因为收到错误的付款而受到任何惩罚，但你必须偿还不属于你的福利。你将收到税务局的来信，向你提供有关偿还程序的进一步信息。”

政府建议收款人要么将政府发的CERB支票原件寄回，或者通过邮寄方式将相应金额写一张个人支票寄给“加拿大接收总局”，注明这是“对CERB的偿还”，并附上个人的社会保险号或临时税号。

税务局警告人们不要邮寄现金。

此外，加拿大税务局说他们现在已经在福利金申请阶段加上了验证环节。如果申请人已经被批准了失业福利申请，就不能再通过税务局申请。

在CBC新闻多次问询后，联邦政府表示，将对巴伊瓦和达拉·科斯塔收到福利金的情况进行调查。