【本网讯】在网上持续的公愤之后,罗布劳公司(Loblaw)取消了将临期食品的折扣从 50% 降至 30% 的决定。 罗布劳公司上周(1 月 14 日)悄然推出折扣降至30%这一政策调整,该公司旗下包括 Loblaws、Zehrs、Real Canadian Superstore、Valu-Mart 和 No Frills 等连锁超市。此举很快引起了顾客的愤怒,他们通过社交媒体 X(前身为 Twitter)、脸书、Reddit 和其他平台表达不满,有的还呼吁抵制。 周五(1 月 19 日),罗布劳公司宣布撤回这一决定,顾客很快就会看到 50% 的“折扣贴纸”重新回到商店。 "我们听取了顾客和同事们的反馈意见,正在恢复(之前存在的)5 折折扣,"该公司在回复媒体询问时说。 "顾客可以期待在未来几周内看到 50%折扣的贴纸回归。" 达尔豪斯大学(Dalhousie University)农业食品分析实验室(Agri-Food Analytics Lab)主任西尔万-沙勒布瓦(Sylvain Charlebois)教授说,超市决定减少折扣的时机不对,加剧了加拿大人对物价上涨的愤怒情绪。他说,此举还导致一些政界人士呼吁竞争局进行调查,并补充说,该公司不与媒体接触的决定还引发了其他担忧。 沙勒布瓦说:"这种缺乏沟通的做法引发了对企业透明度的质疑,而透明度是企业同情心的一个重要因素。" "可能由于公众对罗布劳公司普遍存在负面情绪,导致公司而在与公众沟通方面犹豫不决。但是,我们仍然无法理解该公司为什么会做出这样的决定,尤其是在这个时候。" (Kacie编译整理) |
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