多伦多的一名男子租借了一台皮卡车,但在他准备归还的前一天晚上,这辆车在他的车道上被偷走了。结果租车公司要求他支付近5万元,来赔偿这辆皮卡车。 图源:CTV截图 Thomas Coish告诉CTV News Toronto:"我心脏病都要发作了。我完全不知道该怎么办。" 去年12月,Coish在需要租一辆卡车,为期两周,供个人使用,他也在这期间去购买自己的车。他从Enterprise公司租了一辆2022年的Ram皮卡车,在租车时,他拒绝了支付额外的保险费用。 他说:"我自己的车确实有汽车保险,所以我在想,好吧,我有保险,我租这个车没问题。" 但是,在他归还车的前一天晚上,Coish说卡车在他的车道上被偷走了。 结果,Coish只有责任险,没有碰撞险和综合险,所以他无法得到盗窃的赔偿,并被告知他必须为被盗的卡车向Enterprise支付49,832元。 他说:"现在(租车)保险公司来找我,因为我不在保险范围内,他们要从我的口袋里拿走5万元。" 当CTV新闻网多伦多站向Enterprise采访时,公共关系经理Mike Wilmering在一份声明中说:"需要注意的是,客户对租赁交易中发生的损坏或盗窃负有经济责任,就像他们自己的车辆发生同样情况一样。" 他说:"有时,客户错误地认为,如果他们没有亲自造成车辆损失或目睹任何损害(例如,车辆被盗、在停车场发生"肇事逃逸"事件、水灾或冰雹损害),他们就不需要承担责任。"他补充说,这是关于租赁车辆损害的最常见的误解之一。 企业公司建议客户在租车前熟悉自己的保险对租赁车辆提供的保障。该公司还提醒客户,他们提供额外的保险选项,"在大多数情况下可以免除租车人的财务责任",包括损坏豁免、个人意外保险/个人物品保险和路边保护。 Wilmering说,这些选项可以让租车人更"安心"。 他继续说:"在这种情况下,Coish先生没有选择使用我们的任何额外保险选项,他的个人保险不足以支付车辆的损失。" Coish的保险公司The Co-operators在一份声明中告诉CTV News Toronto,他们理解"Enterprise的这种情况对Coish先生来说一定很困难"。 The Co-operators在其声明中说,保险范围可以通过两种方式延伸到租赁车辆。当被保险车辆停止使用时,保险范围可以从该车辆扩展到临时替代车辆,如租赁车辆。如果被保险车辆当时购买了的车损险,如碰撞和综合保险,那么保险范围也可以扩展到临时替代车辆。 此外,消费者还可以购买额外的保险,即所谓的OPCF 27背书,为非自有汽车(如租来的汽车)的损坏提供扩展的保险。 该公司说:"然而,如果消费者决定不购买涵盖车损坏的保险或OPCF 27背书,那么他们就不能享受,从他们自己的保险公司扩展到租赁车辆的保险,我们建议他们在签署租赁协议之前联系他们的保险公司。" Coish的母亲Diane Coish告诉CTV News Toronto,她为她的儿子感到难过。 Diane说:"我为他感到可怕。我不希望它毁了他的信用等级。他是一个年轻人,他可能有一天想买房。" Coish说,他已经得到了一个每月2500元的付款计划,但他不确定他怎么可能偿还全部款项。 如果你从租赁公司购买了保险,你应该能够承担大部分可能发生的事情、但如果你使用自己的保险单或信用卡,可能会有免赔额和限制,所以提前检查你的保险范围是什么很重要。 |
Powered by Discuz! X3.4 Licensed
© 2001-2023 Discuz! Team.