一个小疏忽：约克区男子6个月水费花了$4700

安省旺市一名男子六个月没有收到水费账单，也没有去追问此事，结果当他收到账单的时候傻眼了，账单竟然高达4,700元，原因也很常见，就是他家马桶漏水。看来马桶漏水问题不可小觑，应该经常自己检查一下。

家住Woodbridge的Sam Cigna收到4,700元水费账单时说：我完全震惊了，因为这笔钱远远超出了我的预算。他们说是因为漏水。

当他收到巨额账单时，一名水管工将漏水原因归咎于厕所漏水。Cigna家一个厕所有严重的水问题，另外两个因为不经常使用被他关掉了。

Cigna认为，如果水公司Alectra Utilities没有延迟向他发送账单，他可能会更早地注意到泄漏问题。Cigna说，他们六个月没有给我寄过账单。

Cigna被告知他可以分期付款，但预计将不得不为漏水的厕所支付巨额账单。

Cigna说：他们已经同意我可以在接下来的12个月内付款，但如果他们在一两个月内让我知道，我早就可以让水管工看看出了什么问题。

CTV News Toronto联系了Alectra Utilities，一位发言人说：我们的流程是向客户提供高用水量的警示，并标记可能表明泄漏或其他问题的账单。我们正在调查这种情况，并发现我们的内部流程存在计费异常。我们将继续与客户直接合作，寻找合适的解决方案。

其实有一种简单的方法可以检查你家是否漏水。

Humber College管道系教授Jocelyn Fisher说，听厕所的声音是个好主意，尤其是在你可能不经常去的地方，看看你是否能听到流水声或莫名其妙的冲水声。

Fisher说，查看是否有泄漏的最简单方法是将食用色素或染料放在马桶水箱里。然后等待10到15分钟，不要冲水。如果这些颜色渗入马桶中，则说明有泄漏。

有关进行测试的更多信息，请访问多伦多市的网站。

Cigna被告知他可以向旺市申请水费减免以支付部分账单，但他仍然认为房主应该更频繁地获得他们的账单，而不是等六个月。

Cigna说，他们可能很难寄出账单，于是他们就让我打开钱包承受这个结果。

• https://toronto.ctvnews.ca/ontario-man-gets-4-700-water-bill-after-not-getting-one-for-6-months-1.6134620