最近,多伦多一家印度餐厅惨遭1星差评轰炸,原因是他们率先向顾客收取信用卡附加费。要知道,加拿大信用卡附加费的新规前不久刚刚生效,这意味着以前必须由商家支付给信用卡公司的费用现在可以选择将一部分转嫁给顾客。 图源:BlogTO 据英文媒体BlogTO报道,位于多伦多怡陶碧谷Albion Rd的一家名为Samosa and Sweet Factory的印度餐厅兼甜品店,就迫不及待做出了改变,没成想却引发众怒,网友们纷纷给他家留下1星差评。有些人甚至指出,他们的信用卡附加费已经超过了最高2.4%的上限。 图源:BlogTO 有人在Reddit上晒出了他们家在结账窗口贴出的通知。上面写着,使用借记卡、信用卡或MasterCard进行支付将被收取额外费用,超过$10刀将被收取3%的附加费,低于$10刀的费用则为25分。 图源:Reddit 不少网友在评论中指出,3%的附加费已经超过了上限。在这家餐厅的Google评分区,更是有大量网友直接留下了1星差评,展示了他们愤怒的情绪。“信用卡收取3%的附加费太疯狂了,”一位网友写道。 还有人表示:“从现在开始,我将去其他商店购买,他们的食物本来就不是那么好,现在他们还在信用卡费用上翻了一番,想额外收取2-3%的费用。” 图源:Google “Samosa and Sweet Factory违反了法律,收取的费用超过了规定费用,大家不要去这样的餐厅,真的很丢脸!”其他人写道。 “食物的成本已经反映在价格中了,现在他们想再收取3%的信用卡费用,因为联邦政府允许他们这样做。”有人在1星评论中写道。 “当联邦上限为2.4%时,他们竟然收取3%的信用卡附加费,大家不要去这里。”另一个人写道。 图源:BlogTO 不管他们这样做是否被允许,此举确实正在使他们失去客户。有人说:“看到刷信用卡要有附加费,什么都没买就走了。” “本来想进去买点甜品,看到要排队,而且使用信用卡甚至借记卡都需要额外收费的标志,直接走了出去。” 事发后,当地美食博主Suresh Doss在Instagram上为这家餐厅说话,他写道:“新的信用卡附加费现在已经生效,不管你怎么看待这件事,都不应该导致小企业被轰炸。” 图源:Instagram Samosa and Sweet Factory的零售业务总监Manraj Sandhu表示,附加费实际上只有2.4%。 “我们还与我们的支付提供商进行了跟进,以确保这种做法是允许的,但在附加费方面确实面临一些强烈的反对。”“任何企业都必须做出某些决定,特别是在我们面临从原材料到运费的全方位价格上涨,甚至面临更高的支付手续费的时候。” 来源链接:
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