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疫情发生以来,口罩销售问题已成为投诉热点。近期在多个平台上,口罩类商品都出现了涨价、假冒等问题。近日,拼多多“抗疫工作组”公布了疫情期间平台医疗卫生商品的管控治理情况。
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Q( Q8 t8 i/ r. ^& f8 y数据显示,截至2月4日20时,拼多多已前置拦截异常涨价口罩类商品75977次、下架5276件商品;前置拦截疑似假劣口罩类商品30566次、下架495439件商品;处罚涉及虚假宣传和蹭关键词店铺超过6000家,关闭、清退40家店铺,并将相关线索同步给政府执法部门。
+ T- |2 g* D- `1 o在整个疫情期间,拼多多已累积协助全国16个地市公关机关,从源头打击口罩类商品的假冒伪劣问题。
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拼多多强调,在口罩供需失衡的情况下,为避免消费者利益受损,已针对疫情相关医疗卫生商品启动特殊预案。在店铺的全部已售商品中,一旦发现货不对版、严重质量瑕疵等问题,拼多多将对该店铺同批次商品的全部订单进行自动全额退款,不需要消费者发起任何申请。
, w a$ P% a+ w! ]: e: D5 y此外还有9000只医用外科口罩、10000双医用手套已打包完毕,将以最快的方式送到金银潭医院和武汉三院,另外第二批德国进口医用消毒液和5000套防护服正在加紧筹措。
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