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岗位职责:协助进行前台病人接待,进行病人预约和健康卡等相关文件确认;电话/邮件解答客户关于服务、预约和价格咨询,协助病人与医生沟通;进行病人档案管理,配合进行医疗档案维护4 Y1 U- J, O& m& w C8 \* Y6 G
1 L; k7 ]! e4 G# F5 i6 w! }岗位要求:国语/英语流利沟通,有良好的倾听能力和客户服务能力;有较强的学习能力和英语阅读能力,能快速适应新软件系统和工作流程;熟悉电脑和基本Word和Excel使用
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