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岗位职责:
% q" c0 P' i5 E1、为客人提供热情周到的接待,有效率的入住;1 t7 J7 A# o- B3 w* f
2、回答客人的问题,提供信息;
1 \( G) Q/ P! N* x- v3、快速有效的退房,确保客人满意的离开;
" X" t" Y0 R3 b' X4、制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息;2 u. k+ Z* k$ U: R0 x& r/ Y4 N, D
5、熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问询服务
( @3 u% c+ M; i1 f8 _8 k1 p: F职位要求:% e1 y2 k' h# Q! B; S# a2 F
1、形象良好,头脑灵活、糖情有礼,具有较…+ O1 Z$ x9 P% H# z0 m, B$ u
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/ B' @+ W- m- P! u) ?3、有五星级酒店工作经验优。5 S4 s$ C' T0 \! ?
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